Q1,出張料はいくら?
A,出張料は200円になります。
指定エリア外は対応致しかねますのでご了承ください。
Q2,修理の見積もりが予算をオーバーした場合キャンセルできるのか?
A,キャンセルすることは可能ですが点検料を含むキャンセル料680円が掛かります。
Q3,作業時間はどれくらいかかる?
A,修理内容により異なりますが、おおよそ30分~1時間程度になります。
Q4,依頼してすぐに来てくれるのか?
A,予約制となっておりますので、予約に空きがあれば、作業員が移動する時間はかかりますが、すぐに向かうことができます。
Q5,パンク修理以外の対応はできるのか?
A,一般車につきましてはほとんどの部品交換が可能となっております。
Q6,作業中は側にいないといけないのか?
A,作業開始時にはご説明のため2~3分お時間を頂きますが、その後は側にいなくても作業を見て頂いても構いません。作業完了後、お電話でお呼び致します。
Q7,パンク修理は本当に800円で済むのか?
A,1カ所の穴補修でしたら800円で済みます。2カ所以上穴が空いている場合は穴の数につき+300円が加算されます。
Q8,クレジットカードでの支払いは出来るのか?
A,誠に申し訳ありませんが、カードでのお支払いは受け付けておりません。現金にてお支払いになります。
Q9,予約は日時指定できるのか?
A,日時指定は当日から数日後の予約まで可能です。
Q10,雨の日や暗くなってからでも来てくれるのか?
A,雨の日でも営業はしておりますが、あまりにも天候が悪い場合お伺いできないことがあります。また、受付時間内(9:00~19:00)であれば暗くなってからでも対応可能です。
Q11,自転車を持ち帰って修理するのか?
A,基本は作業車を停めてその場で修理致します。どうしてもその場で修理できない場合はお預かりさせて頂くこともございます。
Q12,学校での修理依頼は出来るのか?
A,学校にお伺いすることは可能です。ただし学校の許可を得るため事前にお客様から学校側にご連絡下さい。
Q13,点検だけでも来てくれるのか?
A,お伺いします。故障を事前に防ぐためにも定期点検をお勧めしております。
Q14,自分で購入した部品でも取り付けてくれるのか?
A,取り付けだけでも対応可能です。ただし作業料金が発生致します。料金につきましてはお問い合わせ下さい。
Q15,サビ取りはしてくれるのか?
A,サビ取り、清掃につきましてはお受けしておりませんのでご了承下さい。